Wenn es mal doch nicht klappt, gibt es vielleicht hier schon eine antwort

und wenn nicht, sag uns bitte hier Bescheid

Wie kann ich mich registrieren bzw. Registrieren geht nicht, was kann ich machen?

Klick auf "registrieren" und gib die abgefragten Daten ein. Klick jetzt auf "Konto erstellen" und bestätige den Link, den wir Dir per Mail schicken. Jetzt kannst Du loslegen.
Das hat mir nicht geholfen

Einloggen geht nicht...

Richtige Daten eingegeben? Vielleicht ist die Feststelltaste aktiviert oder es hat sich ein Zahlen-/Buchstabendreher eingeschlichen. Wenn das nicht funktioniert, setze das Passwort zurück. Folge dazu den Anweisungen, die Du nach dem Klick auf “Passwort zurücksetzen” bekommst.
Das hat mir nicht geholfen

Ich hab mich registriert. Was jetzt?

Geh in den Keller, auf den Dachboden, in die Garage oder dahin wo auch immer Du Dein Zeug aufbewahrst.
Mach Fotos + gib den Dingen einen (auffindbaren) Namen + füg Deine Preisvorstellung dazu.
Das hat mir nicht geholfen

Wie kann ich mich registrieren bzw. Registrieren geht nicht, was kann ich machen?

Klick auf "registrieren" und gib die abgefragten Daten ein. Klick jetzt auf "Konto erstellen" und bestätige den Link, den wir Dir per Mail schicken. Jetzt kannst Du loslegen.
Das hat mir nicht geholfen

Einloggen geht nicht...

Richtige Daten eingegeben? Vielleicht ist die Feststelltaste aktiviert oder es hat sich ein Zahlen-/Buchstabendreher eingeschlichen. Wenn das nicht funktioniert, setze das Passwort zurück. Folge dazu den Anweisungen, die Du nach dem Klick auf “Passwort zurücksetzen” bekommst.
Das hat mir nicht geholfen

Ich hab mich registriert. Was jetzt?

Geh in den Keller, auf den Dachboden, in die Garage oder dahin wo auch immer Du Dein Zeug aufbewahrst.
Mach Fotos + gib den Dingen einen (auffindbaren) Namen + füg Deine Preisvorstellung dazu.
Das hat mir nicht geholfen

Wie suche ich ein Produkt?

Wenn Du ein bestimmtes Produkt suchst, dann kannst Du den Suchbegriff in das Suchfeld eingeben. Zum Beispiel “Sony Kopfhörer”. Klick dann auf den Artikel und lies Dir die Details durch. Und schon kannst Du loslegen.
Das hat mir nicht geholfen

Wie kann ich mein Zeug hochladen?

Klick auf "etwas vermieten" und folge den Anweisungen.
WICHTIG: Je genauer Du bei der Beschreibung Deiner Dinge bist und je realistischer Deine Preisvorstellungen sind, desto schneller kannst Du damit Geld verdienen.
Das hat mir nicht geholfen

Wie wird bezahlt?

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich bargeldlos zum Zeitpunkt der Buchung. So muss keiner “Nachverhandlungen” an der Haustür befürchten. Jeder weiß vor der Buchung, welche Konditionen und welcher Preis gelten.
Das hat mir nicht geholfen

Wie suche ich ein Produkt?

Wenn Du ein bestimmtes Produkt suchst, dann kannst Du den Suchbegriff in das Suchfeld eingeben. Zum Beispiel “Sony Kopfhörer”. Klick dann auf den Artikel und lies Dir die Details durch. Und schon kannst Du loslegen.
Das hat mir nicht geholfen

Wie kann ich mein Zeug hochladen?

Klick auf "etwas vermieten" und folge den Anweisungen.
WICHTIG: Je genauer Du bei der Beschreibung Deiner Dinge bist und je realistischer Deine Preisvorstellungen sind, desto schneller kannst Du damit Geld verdienen.
Das hat mir nicht geholfen

Wie wird bezahlt?

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich bargeldlos zum Zeitpunkt der Buchung. So muss keiner “Nachverhandlungen” an der Haustür befürchten. Jeder weiß vor der Buchung, welche Konditionen und welcher Preis gelten.
Das hat mir nicht geholfen

Muss ich in der COVID-19/CORONA Zeit etwas bedenken?

Die AHA-Formel. „Abstand halten!“ (mind. 1,5m), „Hygiene-Maßnahmen beachten! (in die Armbeugen Husten/Niesen und Hände waschen/desinfizieren) und „Alltagsmaske tragen!“ (aktuell mindestens eine OP-Maske, besser noch ein FFP2/FFP3 Maske). Lüften und CoronaWarnApp ist auch angebracht.
Das hat mir nicht geholfen

Es wurde etwas ver:gemietet und wieder zurückgegeben, was jetzt?

Bewertet Euch. Je ehrlicher, desto besser für alle.
Das hat mir nicht geholfen

Ist meine Zahlung sicher?

Sicherheit ist für uns extrem wichtig. Damit ist ganz speziell die Sicherheit zwischen Mieter:in und Vermieter:in gemeint. Daher sichern wir jede Transaktion durch unseren Dienstleister Stripe ab.
Das hat mir nicht geholfen

Muss ich in der COVID-19/CORONA Zeit etwas bedenken?

Die AHA-Formel. „Abstand halten!“ (mind. 1,5m), „Hygiene-Maßnahmen beachten! (in die Armbeugen Husten/Niesen und Hände waschen/desinfizieren) und „Alltagsmaske tragen!“ (aktuell mindestens eine OP-Maske, besser noch ein FFP2/FFP3 Maske). Lüften und CoronaWarnApp ist auch angebracht.
Das hat mir nicht geholfen

Es wurde etwas ver:gemietet und wieder zurückgegeben, was jetzt?

Bewertet Euch. Je ehrlicher, desto besser für alle.
Das hat mir nicht geholfen

Ist meine Zahlung sicher?

Sicherheit ist für uns extrem wichtig. Damit ist ganz speziell die Sicherheit zwischen Mieter:in und Vermieter:in gemeint. Daher sichern wir jede Transaktion durch unseren Dienstleister Stripe ab.
Das hat mir nicht geholfen

Was kostet mich die Nutzung von talaa?

Als Mieter:in ist die Nutzung von talaa kostenfrei.
Als Vermieter:in bekommst du 85% des Betrages, den Du festgelegt hast. in der Betaphase beträgt der talaa-Anteil jedoch systembedingt mindestens 50cts (das kann im Moment leider nicht geändert werden)
Das hat mir nicht geholfen

Warum brauche ich talaa?

Weil es dadurch
EINFACH wird, Gegenstände anzubieten,
SICHER ist von Anfang an und
TEILEN damit kinderleicht wird!
Das hat mir nicht geholfen

Jetzt kennen sich Mieter:in und Vermieter:in. Das nächste Mal dann ohne talaa?

Kannste halt so machen, ist dann halt... nicht fair.
Außerdem hast Du über talaa folgende Vorteile: Wir prüfen jede Anmeldung und jeden Gegenstand. Die Bezahlung ist garantiert, sicher und reibungslos. Und wenn es mal irgendwo hakt, sind wir für Dich da.
Das hat mir nicht geholfen

Was kostet mich die Nutzung von talaa?

Als Mieter:in ist die Nutzung von talaa kostenfrei.
Als Vermieter:in bekommst du 85% des Betrages, den Du festgelegt hast. in der Betaphase beträgt der talaa-Anteil jedoch systembedingt mindestens 50cts (das kann im Moment leider nicht geändert werden)
Das hat mir nicht geholfen

Warum brauche ich talaa?

Weil es dadurch
EINFACH wird, Gegenstände anzubieten,
SICHER ist von Anfang an und
TEILEN damit kinderleicht wird!
Das hat mir nicht geholfen

Jetzt kennen sich Mieter:in und Vermieter:in. Das nächste Mal dann ohne talaa?

Kannste halt so machen, ist dann halt... nicht fair.
Außerdem hast Du über talaa folgende Vorteile: Wir prüfen jede Anmeldung und jeden Gegenstand. Die Bezahlung ist garantiert, sicher und reibungslos. Und wenn es mal irgendwo hakt, sind wir für Dich da.
Das hat mir nicht geholfen

Wie kann ich meine Daten bzw. mein Konto löschen?

Solltest Du Dein Konto bei uns löschen wollen, kannst Du das unter den Einstellungen in Deinem Profil tun. Wenn Du das tust:
1) bedauern wir es sehr.
2) freuen wir uns, wenn Du uns den Grund nennst.
Das hat mir nicht geholfen

Der:die Nutzer:in hat keine Anschrift oder keinen echten Namen hinterlegt...

Du kannst bei der Übergabe immer ein Foto des Personalausweises machen. Denk aber daran, dieses wieder zu löschen, sobald alles erledigt ist.
Das hat mir nicht geholfen

Wie kann ich meine Daten bzw. mein Konto löschen?

Solltest Du Dein Konto bei uns löschen wollen, kannst Du das unter den Einstellungen in Deinem Profil tun. Wenn Du das tust:
1) bedauern wir es sehr.
2) freuen wir uns, wenn Du uns den Grund nennst.
Das hat mir nicht geholfen

Der:die Nutzer:in hat keine Anschrift oder keinen echten Namen hinterlegt...

Du kannst bei der Übergabe immer ein Foto des Personalausweises machen. Denk aber daran, dieses wieder zu löschen, sobald alles erledigt ist.
Das hat mir nicht geholfen

Wie kann ich etwas mieten?

Tippe ins Suchfeld (oder schau in die Karte). Wähle, was Du mieten willst und den gewünschten Zeitraum. Schicke Deine Anfrage durch Klicken des Buttons "Mieten" an den:die Vermieter:in. Wenn es verfügbar ist, bestätigt der:die Vermieter:in, und Du kannst es zum angegebene Zeitpunkt abholen.
Das hat mir nicht geholfen

Wie lange kann ich etwas mieten?

Die Mindestmietdauer beträgt einen Tag.
Die maximale Mietdauer kann (muss aber nicht) durch den:die Vermieter:in festgelegt werden. Außer es steht in der Beschreibung anders.
Das hat mir nicht geholfen

Kann ich eine Miete verlängern oder den Artikel früher zurückgeben?

Eine Verlängerung kannst du durch eine nahtlose Buchung an Dein Rückgabedatum problemlos machen.
Eine vorzeitige Beendigung ist aktuell noch nicht vorgesehen.
Das hat mir nicht geholfen

Wie kann ich etwas mieten?

Tippe ins Suchfeld (oder schau in die Karte). Wähle, was Du mieten willst und den gewünschten Zeitraum. Schicke Deine Anfrage durch Klicken des Buttons "Mieten" an den:die Vermieter:in. Wenn es verfügbar ist, bestätigt der:die Vermieter:in, und Du kannst es zum angegebene Zeitpunkt abholen.
Das hat mir nicht geholfen

Wie lange kann ich etwas mieten?

Die Mindestmietdauer beträgt einen Tag.
Die maximale Mietdauer kann (muss aber nicht) durch den:die Vermieter:in festgelegt werden. Außer es steht in der Beschreibung anders.
Das hat mir nicht geholfen

Kann ich eine Miete verlängern oder den Artikel früher zurückgeben?

Eine Verlängerung kannst du durch eine nahtlose Buchung an Dein Rückgabedatum problemlos machen.
Eine vorzeitige Beendigung ist aktuell noch nicht vorgesehen.
Das hat mir nicht geholfen

Was darf ich mieten?

Alles was Du hier findest!
Das hat mir nicht geholfen

Wenn ich etwas miete, ist dann immer alles dabei, was ich brauche (Benzin/Batterien/etc.)?

Nicht zwangsweise. Frag bitte vor dem Mieten bei dem:der Vermieter:in nach (und schau bitte vorher auch in die Beschreibung, vielleicht ist hier Deine Antwort schon drin).
Das hat mir nicht geholfen

Woher weiss ich, dass es sich um eine:n seriöse:n Vermieter:in handelt?

Verstehen wir... Sicherheit ist eines unserer obersten Gebote. Deswegen prüfen wir jeden Account persönlich. Solltest Du Bedenken haben, kannst Du es hier melden. Den Rest übernehmen wir.
Das hat mir nicht geholfen

Was darf ich mieten?

Alles was Du hier findest!
Das hat mir nicht geholfen

Wenn ich etwas miete, ist dann immer alles dabei, was ich brauche (Benzin/Batterien/etc.)?

Nicht zwangsweise. Frag bitte vor dem Mieten bei dem:der Vermieter:in nach (und schau bitte vorher auch in die Beschreibung, vielleicht ist hier Deine Antwort schon drin).
Das hat mir nicht geholfen

Woher weiss ich, dass es sich um eine:n seriöse:n Vermieter:in handelt?

Verstehen wir... Sicherheit ist eines unserer obersten Gebote. Deswegen prüfen wir jeden Account persönlich. Solltest Du Bedenken haben, kannst Du es hier melden. Den Rest übernehmen wir.
Das hat mir nicht geholfen

Gibt es irgendwelche Zusatzkosten, die mir der:die Vermieter:in noch erheben kann?

NEIN!
Wir wollen absolute Transparenz. Du bezahlst ausschließlich den Preis, den Du hier siehst. Solltest Du mal eine andere Erfahrung machen, sag uns bitte hier Bescheid.
Das hat mir nicht geholfen

Wie bekomme ich das, was ich gemietet habe?

Der Gedanke hinter talaa ist, “mal eben etwas ausleihen” digital zu machen. Daher ist der Fokus auf Regionalität, Nähe und persönlichem Kontakt. Wir empfehlen Dir, dass Du den Gegenstand persönlich in Empfang nimmst. Schliesslich kannst Du Dich so auch vom Zustand des Objektes überzeugen.
Das hat mir nicht geholfen

Warum muss der:die Vermieter:in die Miete noch bestätigen?

Damit wird sichergestellt, dass alles zu Deinem gewünschten Zeitpunkt auch tatsächlich verfügbar ist und eventuelle Zusatzinformationen vorher ausgetauscht werden.
Das hat mir nicht geholfen

Gibt es irgendwelche Zusatzkosten, die mir der:die Vermieter:in noch erheben kann?

NEIN!
Wir wollen absolute Transparenz. Du bezahlst ausschließlich den Preis, den Du hier siehst. Solltest Du mal eine andere Erfahrung machen, sag uns bitte hier Bescheid.
Das hat mir nicht geholfen

Wie bekomme ich das, was ich gemietet habe?

Der Gedanke hinter talaa ist, “mal eben etwas ausleihen” digital zu machen. Daher ist der Fokus auf Regionalität, Nähe und persönlichem Kontakt. Wir empfehlen Dir, dass Du den Gegenstand persönlich in Empfang nimmst. Schliesslich kannst Du Dich so auch vom Zustand des Objektes überzeugen.
Das hat mir nicht geholfen

Warum muss der:die Vermieter:in die Miete noch bestätigen?

Damit wird sichergestellt, dass alles zu Deinem gewünschten Zeitpunkt auch tatsächlich verfügbar ist und eventuelle Zusatzinformationen vorher ausgetauscht werden.
Das hat mir nicht geholfen

Wie weit im Voraus kann ich buchen?

Das hängt davon ab, wie der:die Vermieter:in es hinterlegt hat. Schau dazu einfach in die Beschreibung, vielleicht ist dort Deine Frage schon beantwortet.
Das hat mir nicht geholfen

Der Artikel ist nicht so wie beschrieben...

Ist es mehr als kleine Kratzer/Gebrauchspuren, entscheide, ob Du den Artikel annimmst. Dokumentiere es aber bitte auf alle Fälle (z.B. Fotos). Ist der Artikel für Dich unzumutbar, kannst Du von der Buchung kostenfrei zurücktreten. Sag uns Bescheid, damit wir eine Rückbuchung sicherstellen können.
Das hat mir nicht geholfen

Kann ich eine Buchung auch stornieren?

Du kannst Deine Buchung bis 24 Stunden vor der Abholung kostenfrei stornieren. Bitte bedenke, dass sich das in Deinen Bewertungen niederschlagen und Einfluss auf weitere Buchungen haben kann.
Das hat mir nicht geholfen

Wie weit im Voraus kann ich buchen?

Das hängt davon ab, wie der:die Vermieter:in es hinterlegt hat. Schau dazu einfach in die Beschreibung, vielleicht ist dort Deine Frage schon beantwortet.
Das hat mir nicht geholfen

Der Artikel ist nicht so wie beschrieben...

Ist es mehr als kleine Kratzer/Gebrauchspuren, entscheide, ob Du den Artikel annimmst. Dokumentiere es aber bitte auf alle Fälle (z.B. Fotos). Ist der Artikel für Dich unzumutbar, kannst Du von der Buchung kostenfrei zurücktreten. Sag uns Bescheid, damit wir eine Rückbuchung sicherstellen können.
Das hat mir nicht geholfen

Kann ich eine Buchung auch stornieren?

Du kannst Deine Buchung bis 24 Stunden vor der Abholung kostenfrei stornieren. Bitte bedenke, dass sich das in Deinen Bewertungen niederschlagen und Einfluss auf weitere Buchungen haben kann.
Das hat mir nicht geholfen

Muss ich während der Miete noch etwas bedenken?

Nein. Hab Spaß bei der Benutzung des Gegenstands und gehe dabei vorsichtig damit um. Sollte doch während der Miete dennoch etwas mit dem Gegenstand passieren, kontaktiere umgehend den:die Vermieter:in und uns.
Das hat mir nicht geholfen

Der:die Vermieter:in taucht nicht auf, was jetzt?

Gib ihm:ihr noch etwas Zeit oder ruf ihn:sie einfach mal an (meistens ist das schon ausreichend). Sollte er:sie allerdings gar nicht erscheinen, melde uns das bitte. Wir helfen Dir dann bei der Klärung. Und natürlich bekommst Du Dein Geld zurück.
Das hat mir nicht geholfen

So, fertig! Artikel ist zurück. Muss ich noch etwas bedenken?

Nein. Außer bei talaa nach einem weiteren Gegenstand zu schauen. Und denk an die Bewertung: Ist sie gut, will man sie zeigen. Ist sie schlecht, ist es eine Chance zur Verbesserung.
Das hat mir nicht geholfen

Muss ich während der Miete noch etwas bedenken?

Nein. Hab Spaß bei der Benutzung des Gegenstands und gehe dabei vorsichtig damit um. Sollte doch während der Miete dennoch etwas mit dem Gegenstand passieren, kontaktiere umgehend den:die Vermieter:in und uns.
Das hat mir nicht geholfen

Der:die Vermieter:in taucht nicht auf, was jetzt?

Gib ihm:ihr noch etwas Zeit oder ruf ihn:sie einfach mal an (meistens ist das schon ausreichend). Sollte er:sie allerdings gar nicht erscheinen, melde uns das bitte. Wir helfen Dir dann bei der Klärung. Und natürlich bekommst Du Dein Geld zurück.
Das hat mir nicht geholfen

So, fertig! Artikel ist zurück. Muss ich noch etwas bedenken?

Nein. Außer bei talaa nach einem weiteren Gegenstand zu schauen. Und denk an die Bewertung: Ist sie gut, will man sie zeigen. Ist sie schlecht, ist es eine Chance zur Verbesserung.
Das hat mir nicht geholfen

Wann und wie muss ich bezahlen?

Du musst als Mieter:in nichts tun. Die Bezahlung erfolgt bargeldlos, derzeit noch zum Zeitpunkt der Buchung. So muss keiner “Nachverhandlungen” an der Haustür befürchten. Jeder weiß vor der Buchung, welche Konditionen und welcher Preis greifen.
Das hat mir nicht geholfen

Warum wurde meine Kreditkarte belastet, obwohl ich noch keine Bestätigung habe?

Hierbei handelt es sich nicht um eine Abbuchung/Belastung, sondern um eine "Reservierung". Der Betrag wird erst belastet, wenn der:die Vermieter:in die Buchung akzeptiert hat.
Das hat mir nicht geholfen

Wann und wie muss ich bezahlen?

Du musst als Mieter:in nichts tun. Die Bezahlung erfolgt bargeldlos, derzeit noch zum Zeitpunkt der Buchung. So muss keiner “Nachverhandlungen” an der Haustür befürchten. Jeder weiß vor der Buchung, welche Konditionen und welcher Preis greifen.
Das hat mir nicht geholfen

Warum wurde meine Kreditkarte belastet obwohl ich noch keine Bestätigung habe?

Hierbei handelt es sich nicht um eine Abbuchung/Belastung, sondern um eine "Reservierung". Der Betrag wird erst belastet, wenn der:die Vermieter:in die Buchung akzeptiert hat.
Das hat mir nicht geholfen

vermieten

VERMIETEN

Was muss ich tun?

Gehe in den Keller, auf den Dachboden, in die Garage oder wo auch immer Du dein Zeug aufbewahrst:
Mach Fotos + Gib den Dingen einen (auffindbare) Namen + füge Deine Preisvorstellung dazu. Bildanleitung
Das hat mir nicht geholfen

Was darf ich hochladen?

Alles was legal ist und Dir gehört: ja!
Das hat mir nicht geholfen

Darf ich den:der Mieter:in Zusatzkosten in Rechnung stellen?

NEIN!
Wir wollen absolute Transparenz. Trag dafür bei der Beschreibung alles ein was man braucht um es zu benutzen und machen einen "Fixpreis". Der Mieter:in bezahlt ausschließlich den ausgewiesenen Preis. Solltest Du dazu Fragen haben, so lass es uns hier wissen.
Das hat mir nicht geholfen

Was muss ich tun?

Gehe in den Keller, auf den Dachboden, in die Garage oder wo auch immer Du dein Zeug aufbewahrst:
Mach Fotos + Gib den Dingen einen (auffindbare) Namen + füge Deine Preisvorstellung dazu. Bildanleitung
Das hat mir nicht geholfen

Was darf ich hochladen?

Alles was legal ist und Dir gehört: ja!
Das hat mir nicht geholfen

Darf ich den:der Mieter:in Zusatzkosten in Rechnung stellen?

NEIN!
Wir wollen absolute Transparenz. Trag dafür bei der Beschreibung alles ein was man braucht um es zu benutzen und machen einen "Fixpreis". Der Mieter:in bezahlt ausschließlich den ausgewiesenen Preis. Solltest Du dazu Fragen haben, so lass es uns hier wissen.
Das hat mir nicht geholfen

Kann eine Buchung storniert werden?

Du kannst die Buchung bis 24 Stunden vor der Abholung kostenfrei stornieren. Bitte bedenke aber, dass sich das in Deinen Bewertungen niederschlagen könnte und Du gegebenenfalls dadurch schwieriger andere Buchung tätigen kannst weil ein:e Vermieter:in Deine Mietanfrage deswegen ablehnen kann.
Das hat mir nicht geholfen

Der:die Mieter:in taucht nicht auf, was jetzt?

Gib ihm:ihr noch etwas Zeit oder ruf ihn:sie einfach mal an (meistens ist das schon ausreichend). Sollte er:sie allerdings gar nicht erscheinen, dann melde uns das. Wir helfen Dir dann bei der Klärung.
Das hat mir nicht geholfen

So, fertig! Artikel ist zurück, muss ich noch etwas bedenken?

Nein... Denk an die Bewertung: Ist sie gut, will man sie zeigen. Ist sie schlecht, hilft das vielleicht anderen Vermietern:innen.
Das hat mir nicht geholfen

Kann eine Buchung storniert werden?

Du kannst die Buchung bis 24 Stunden vor der Abholung kostenfrei stornieren. Bitte bedenke aber, dass sich das in Deinen Bewertungen niederschlagen könnte und Du gegebenenfalls dadurch schwieriger andere Buchung tätigen kannst weil ein:e Vermieter:in Deine Mietanfrage deswegen ablehnen kann.
Das hat mir nicht geholfen

Der:die Mieter:in taucht nicht auf, was jetzt?

Gib ihm:ihr noch etwas Zeit oder ruf ihn:sie einfach mal an (meistens ist das schon ausreichend). Sollte er:sie allerdings gar nicht erscheinen, dann melde uns das. Wir helfen Dir dann bei der Klärung.
Das hat mir nicht geholfen

So, fertig! Artikel ist zurück, muss ich noch etwas bedenken?

Nein... Denk an die Bewertung: Ist sie gut, will man sie zeigen. Ist sie schlecht, hilft das vielleicht anderen Vermietern:innen.
Das hat mir nicht geholfen

Wann und wie wird bezahlt?

Du musst als Vermieter:in nichts tun. Die Bezahlung erfolgt bargeldlos zum Zeitpunkt der Buchung. So muss keiner “Nachverhandlungen” an der Haustür befürchten. Jeder weiss vor der Buchung welche Konditionen und welcher Preis greifen.
Das hat mir nicht geholfen

Der:die Mieter:in bemängelt bei der Abholung den Artikelzustand...

Der:die Vermieter:in kann unter solchen Umständen von der Buchung zurücktreten. In diesem Fall, bitten wird Dich den Zustand des Gegenstandes zu dokumentieren (zB durch Fotos) damit wir den Sachverhalt einordnen können. Sage uns aber umgehend bescheid.
Das hat mir nicht geholfen

Muss ich vor der Abholung etwas tun?

Nein. Stelle nur sicher, dass der Artikel im beschrieben Zustand und Umfang zum Zeitpunkt der Abholung bereit steht. Lege eventuell noch die Bedienungsanleitung oder Tipps&Tricks bei (das machst sich spätestens bei der Bewertung gut).
Das hat mir nicht geholfen

Wann und wie wird bezahlt?

Du musst als Vermieter:in nichts tun. Die Bezahlung erfolgt bargeldlos zum Zeitpunkt der Buchung. So muss keiner “Nachverhandlungen” an der Haustür befürchten. Jeder weiss vor der Buchung welche Konditionen und welcher Preis greifen.
Das hat mir nicht geholfen

Der:die Mieter:in bemängelt bei der Abholung den Artikelzustand...

Der:die Vermieter:in kann unter solchen Umständen von der Buchung zurücktreten. In diesem Fall, bitten wird Dich den Zustand des Gegenstandes zu dokumentieren (zB durch Fotos) damit wir den Sachverhalt einordnen können. Sage uns aber umgehend bescheid.
Das hat mir nicht geholfen

Muss ich vor der Abholung etwas tun?

Nein. Stelle nur sicher, dass der Artikel im beschrieben Zustand und Umfang zum Zeitpunkt der Abholung bereit steht. Lege eventuell noch die Bedienungsanleitung oder Tipps&Tricks bei (das machst sich spätestens bei der Bewertung gut).
Das hat mir nicht geholfen

Einer meiner Artikel ist zeitweise nicht verfügbar. Gibt es dafür eine Lösung?

Ja! Ist der Artikel mal nicht verfügbar, kannst Du den Eintrag bzw. das Angebot deaktivieren oder sogar löschen.
Das hat mir nicht geholfen

Was ist der richtige Preis?

Prinzipiell entscheidest Du als Vermieter:in wie viel Geld Du pro Tag nehmen möchtest. Allerdings empfehlen wir die Faustformel
“5%-15% des Restwertes pro Tag”.
Den Restwert ermittelst du ganz bequem über die Dir bekannten Plattformen.
Das hat mir nicht geholfen

Wie kriege ich mit, dass jemand etwas von mir mieten will?

Du bekommst eine eMail sobald jemand etwas bei Dir mieten will. Prüfe dann ob der Gegenstand zum angefragten Zeitpunkt verfügbar ist und bestätige die Buchung.
Das hat mir nicht geholfen

Einer meiner Artikel ist zeitweise nicht verfügbar. Gibt es dafür eine Lösung?

Ja! Ist der Artikel mal nicht verfügbar, kannst Du den Eintrag bzw. das Angebot deaktivieren oder sogar löschen.
Das hat mir nicht geholfen

Was ist der richtige Preis?

Prinzipiell entscheidest Du als Vermieter:in wie viel Geld Du pro Tag nehmen möchtest. Allerdings empfehlen wir die Faustformel
“5%-15% des Restwertes pro Tag”.
Den Restwert ermittelst du ganz bequem über die Dir bekannten Plattformen.
Das hat mir nicht geholfen

Wie kriege ich mit, dass jemand etwas von mir mieten will?

Du bekommst eine eMail sobald jemand etwas bei Dir mieten will. Prüfe dann ob der Gegenstand zum angefragten Zeitpunkt verfügbar ist und bestätige die Buchung.
Das hat mir nicht geholfen

Ich brauche eine Rechnung. Geht das auch?

Ja, Du bekommst ein nach dem deutschen Steuergesetz konforme Rechnung mit alle nötigen Information zum Download unter Deinen Einstellungen zur Verfügung gestellt.
Das hat mir nicht geholfen

Warum ist ein Foto Pflicht?

…um den echten Zustand beim Mietprozess zu dokumentiert.
Das hat mir nicht geholfen

Gibt es für mich als Vermieter:in bei der Rückgabe Pflichten?

Prüfe, solange der:die Mieter:in noch da ist, ob mit dem Gegenstand und ob du ihn so zurückbekommst, wie Du ihn abgegeben hast. Beachten, dass es durchaus passieren kann, dass nutzungsübliche Gebrauchspuren bei bestimmten Artikel dazukommen können. Stress ?
Das hat mir nicht geholfen

Ich brauche eine Rechnung. Geht das auch?

Ja, Du bekommst ein nach dem deutschen Steuergesetz konforme Rechnung mit alle nötigen Information zum Download unter Deinen Einstellungen zur Verfügung gestellt.
Das hat mir nicht geholfen

Warum ist ein Foto Pflicht?

…um den echten Zustand beim Mietprozess zu dokumentiert.
Das hat mir nicht geholfen

Gibt es für mich als Vermieter:in bei der Rückgabe Pflichten?

Prüfe, solange der:die Mieter:in noch da ist, ob mit dem Gegenstand und ob du ihn so zurückbekommst, wie Du ihn abgegeben hast. Beachten, dass es durchaus passieren kann, dass nutzungsübliche Gebrauchspuren bei bestimmten Artikel dazukommen können. Stress ?
Das hat mir nicht geholfen

Weil der Artikel zu spät zurückkam, musste eine bereits zugesagte Buchung abgesagt werden. Und jetzt?

Sag umgehend dem:der nächsten Mieter:in und danach uns bescheid. Außerdem solltest Du das natürlich in die Bewertung einfließen lassen.
Das hat mir nicht geholfen

Der Gegenstand ist dauerhaft verfügbar. Warum muss ich eine Verfügbarkeit eingeben?

Das musst Du nicht! Wenn Du die Verfügbarkeit frei läßt, ist der Gegenstand generell Verfügbar. Gibst Du eine Verfügbarkeit an, dann ist der Gegenstand ausschließlich an den gewählten Tagen verfügbar. Das ist (noch) systembedingt so.
Also -> nichts angeben = immer verfügbar.
Das hat mir nicht geholfen

Weil der Artikel zu spät zurückkam, musste eine bereits zugesagte Buchung abgesagt werden. Und jetzt?

Sag umgehend dem:der nächsten Mieter:in und danach uns bescheid. Außerdem solltest Du das natürlich in die Bewertung einfließen lassen.
Das hat mir nicht geholfen

Der Gegenstand ist dauerhaft verfügbar. Warum muss ich eine Verfügbarkeit eingeben?

Das musst Du nicht! Wenn Du die Verfügbarkeit frei läßt, ist der Gegenstand generell Verfügbar. Gibst Du eine Verfügbarkeit an, dann ist der Gegenstand ausschließlich an den gewählten Tagen verfügbar. Das ist (noch) systembedingt so.
Also -> nichts angeben = immer verfügbar.
Das hat mir nicht geholfen